La plataforma china TikTok califica de “categóricamente falso” el informe de la Comisión Europea que concluye sobre su diseño adictivo. Desde Bruselas, la empresa anunció este viernes que tomará medidas para impugnar las conclusiones, consideradas infundadas y erróneas.
Contexto de la investigación europea
La Comisión Europea examinó prácticas de TikTok bajo la Digital Services Act (DSA), normativa que obliga a plataformas grandes a mitigar riesgos para usuarios vulnerables, especialmente menores. El reporte destaca algoritmos que priorizan contenido infinito, scrolls interminables y notificaciones push para maximizar tiempo de uso, elementos típicos de un diseño adictivo.
Expertos en adicciones digitales, como los del Center for Humane Technology, han advertido durante años sobre estos mecanismos. Estadísticas de 2023 muestran que usuarios promedio pasan 95 minutos diarios en TikTok, superando a competidores, según datos de Sensor Tower.
Antecedentes regulatorios contra el diseño adictivo
Precedentes en Europa y más allá
- En 2024, Irlanda multó a TikTok con 345 millones de euros por violaciones en protección infantil.
- La DSA clasifica a TikTok como Very Large Online Platform (VLOP), sujeta a auditorías estrictas.
- En EE.UU., leyes estatales como la de Nueva York exigen reportes de diseño adictivo en apps para niños.
TikTok argumenta que sus herramientas de control parental y límites de tiempo desmienten cualquier intención adictiva. La compañía cita estudios internos que afirman equilibrar engagement con bienestar usuario.
Opiniones de analistas
El diseño adictivo no es exclusivo de TikTok; es industria estándar, pero reguladores europeos buscan liderazgo ético, dice experto en regulación digital Tristan Harris.
Esta disputa llega en pico de tensiones UE-China por tecnología. TikTok, con 170 millones de usuarios en Europa, enfrenta potenciales multas de hasta 6% de ingresos globales si pierde apelación.
El debate sobre diseño adictivo en redes sociales continúa, equilibrando innovación y salud pública. TikTok insiste en su compromiso con transparencia, mientras la Comisión prepara próximos pasos legales.
