PlayStation ha decidido eliminar Concord de todas las tiendas y ofrecerá reembolsos a quienes lo hayan adquirido. La compañía tomó rápidamente esta medida para solucionar el problema. El título llevaba menos de dos semanas disponible cuando fue retirado, al no cumplir con las expectativas de ventas de Sony.
En una publicación en el blog de PlayStation, Firewalk Studios expresó su agradecimiento a los jugadores de Concord y mencionó que han estado atentos a los comentarios desde el lanzamiento del juego. Ryan Ellis, director de Concord, admitió que, aunque el juego tenía aspectos positivos, el lanzamiento no resultó como esperaban.
“Hemos decidido terminar el servicio del juego a partir del 6 de septiembre de 2024“, anunció Ellis. “Mientras evaluamos las mejores opciones para avanzar, las ventas de Concord se han detenido con efecto inmediato y procederemos a ofrecer un reembolso completo a todos los jugadores que adquirieron el juego para PS5 o PC.”
PlayStation ha confirmado que realizará reembolsos directos a los compradores del juego a través de PSN o PlayStation Direct. Por su parte, Valve notificará por correo electrónico a los usuarios de Steam una vez que el reembolso haya sido procesado. Epic Games tomará medidas similares a las de Valve, reembolsando el dinero a los jugadores en los próximos días.
La acción de descontinuar el juego y ofrecer reembolsos significa que los jugadores perderán el acceso a Concord. Al ser un título en línea que depende de servidores, los poseedores de una copia física tendrán limitadas opciones, por lo que Sony les aconseja solicitar un reembolso lo antes posible.
La desaparición de Concord era inevitable, aunque nadie imagine que Sony lo retiraría del mercado apenas dos semanas después de su lanzamiento. La página del juego ya no está disponible en el sitio web de PlayStation.
¿Por qué fracasó Concord?
El fracaso de Concord se debe a varios factores. El desarrollo del juego de Firewalk Studios comenzó en 2016, contemporáneamente con el lanzamiento de Overwatch. La popularidad de los hero shooters se mantuvo por un tiempo, pero declinó antes de que Concord pudiera ser lanzado.
El elevado precio y una estrategia de marketing deficiente fueron otros obstáculos para el juego. Fijar el precio de Concord en 40 dólares fue una elección polémica, considerando que muchos juegos en línea optan por el modelo free to play. Además, Sony no incluyó el juego en la oferta de PlayStation Plus en su lanzamiento, lo que habría beneficiado la formación de una comunidad de jugadores.
Según Mat Piscatella, analista de Circana, Sony no consiguió crear el impulso necesario que estos juegos necesitan. Limitando la promoción a pocas tiendas minoristas, la PSN, y un tráiler poco atractivo en el evento State of Play, el resultado fue la venta de menos de 25.000 copias en PS5 y PC.
El cese de Concord podría no ser definitivo. El director del juego ha mencionado la posibilidad de explorar otras opciones, “incluyendo aquellas que conecten mejor con los jugadores”. Firewalk Studios y PlayStation podrían realizar ajustes para relanzar el juego como free to play o vender la licencia a un tercero que se encargue de ello.
Mientras tanto, el caso de Concord y el fiasco de Suicide Squad servirán de lección para aquellos interesados en seguir las tendencias de moda en el género.
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