Dans un épisode capturé en vidéo, une passagère dominicaine a vécu une intense sensation d’inquiétude et de difficulté à respirer tandis qu’un avion traversait une zone de fortes turbulences. L’enregistrement, qui montre les réactions de la femme depuis l’intérieur de l’appareil, montre que la passagère a demandé de l’aide, a prié à haute voix et a sollicité une protection divine tandis que l’avion subissait des mouvements brusques.
Réactions de la passagère et de son accompagnant
La femme a déclaré à plusieurs moments de la vidéo qu’elle manquait d’air, a demandé de l’eau et a demandé de l’aide à son accompagnant, qui a essayé de la calmer et l’a encouragée à respirer profondément. Dans l’une des prises, la passagère s’est adressée à quelqu’un qu’elle a appelé « ma princesse », indiquant qu’elle attendait quelqu’un à l’aéroport. Alors que les mouvements de l’appareil augmentaient, la passagère a continué à demander une protection pour les passagers et à exprimer une plus grande inquiétude.
Réponse de l’équipage et du capitaine
Le capitaine de l’appareil, via le système de haut-parleurs, s’est adressé aux passagers en anglais et s’est excusé pour les conditions du vol. Il a expliqué que les turbulences étaient inattendues et que les informations disponibles avant l’épisode ne permettaient pas d’anticiper ces mouvements. Un membre de l’équipage est intervenu en espagnol pour transmettre de la tranquillité et a rappelé que les turbulences peuvent survenir pendant les vols. Malgré les explications, la passagère a continué à manifester son inquiétude et a de nouveau demandé de l’aide à son accompagnant.
Contexte et conséquences possibles
La vidéo n’identifie pas la compagnie aérienne, la route ni la date exacte du vol, et n’indique pas si la passagère a reçu une assistance médicale après l’incident. Néanmoins, la situation met en lumière l’importance d’une communication efficace entre l’équipage et les passagers en cas de turbulence, ainsi que la nécessité de protocoles clairs pour assister les personnes pouvant éprouver une anxiété sévère pendant le vol.
Crédits de la source : diarioaldia.com
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