In einer im Video festgehaltenen Episode erlebte eine dominikanische Passagierin ein intensives Gefühl von Besorgnis und Atemnot, während ein Flugzeug eine Zone starker Turbulenzen durchquerte. Die Aufnahme, die die Reaktionen der Frau aus dem Inneren des Flugzeugs zeigt, belegt, dass die Passagierin um Hilfe rief, laut betete und göttlichen Schutz verlangte, während das Flugzeug heftige Bewegungen erfuhr.
Reaktionen der Passagierin und ihres Begleiters
Die Frau äußerte in mehreren Momenten des Videos, dass ihr die Luft fehlte, bat um Wasser und um Hilfe von ihrem Begleiter, der versuchte, sie zu beruhigen und sie zum tiefen Atmen anzuregen. In einer Aufnahme richtete die Passagierin sich an jemanden, den sie \“meine Prinzessin\“ nannte, und deutete an, dass sie jemanden am Flughafen erwartete. Während die Bewegungen des Flugzeugs zunahmen, fuhr die Passagierin fort, Schutz für die Passagiere zu erbitten und äußerte zunehmende Besorgnis.
Antwort der Besatzung und des Kapitäns
Der Kapitän des Flugzeugs wandte sich über das Lautsprechersystem in Englisch an die Passagiere und entschuldigte sich für die Flugbedingungen. Er erklärte, dass die Turbulenzen unerwartet gewesen seien und dass die vor dem Vorfall verfügbaren Informationen keine Vorhersage dieser Bewegungen ermöglichten. Ein Mitglied der Besatzung intervenierte auf Spanisch, um Ruhe zu vermitteln, und erinnerte daran, dass Turbulenzen während Flügen auftreten können. Trotz der Erklärungen äußerte die Passagierin weiterhin Besorgnis und bat erneut um Hilfe bei ihrem Begleiter.
Kontext und mögliche Konsequenzen
Das Video nennt weder die Fluggesellschaft, die Route noch das genaue Datum des Fluges und gibt nicht an, ob die Passagierin nach dem Vorfall medizinische Hilfe erhielt. Dennoch hebt die Situation die Bedeutung einer effektiven Kommunikation zwischen Besatzung und Passagieren in Turbulenzsituationen hervor sowie die Notwendigkeit klarer Protokolle, um Personen zu unterstützen, die während des Fluges schwere Angstzustände erleben könnten.
Quellenangabe: diarioaldia.com
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