El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) anunció que el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM) está encabezando las conversaciones para resolver el conflicto entre la Asociación Nacional de Detallistas de Gasolinas (Anadegas) y los proveedores de los dispositivos de pago electrónicos, conocidos como verifones.
El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, informó que las instituciones estatales participan en la búsqueda de un acuerdo que permita que los consumidores no se vean afectados por la retirada de los verifones que Anadegas tiene previsto eliminar de más de 700 estaciones de servicio a partir del 25 de septiembre.
Diálogo encabezado por el MICM
Según Alcántara, las conversaciones son dirigidas por el MICM junto con Pro Consumidor y otras entidades públicas, con el objetivo de encontrar una solución que mantenga las opciones de pago para los usuarios que emplean tarjetas bancarias en las estaciones de gasolina.
La postura de Anadegas y la preocupación del consumidor
Anadegas anunció la retirada de los verifones, una medida que podría limitar las alternativas de pago en cientos de puntos de servicio.
Alcántara llamó a Anadegas a actuar con “sensatez” y a permitir que las autoridades continúen las negociaciones, subrayando que “el consumidor no puede resultar afectado”.
Compromiso de Pro Consumidor
La institución mantendrá el seguimiento del proceso y las conversaciones con los directivos de Anadegas, mientras las partes trabajan para evitar que la disputa limite las opciones disponibles para los usuarios.
Alcántara reiteró que cualquier acuerdo debe garantizar que los consumidores tengan acceso a diferentes alternativas de pago al adquirir combustibles.
Créditos de la fuente: deultimominuto.com
