Comportamiento ético de los comercios es la consigna con la que los mayoristas de Santo Domingo abren oficialmente la temporada alta de ventas, enfatizando la importancia de la transparencia y la responsabilidad en el sector durante el Viernes Negro y la Navidad. Esta alerta, pronunciada por Olga Payero, presidenta de la Asociación Mayorista de Provisiones de Santo Domingo (Amaprosado), llega en medio de un contexto de recuperación económica y aumento de la actividad comercial nacional.
Al conmemorar el 64 aniversario de Amaprosado, Payero recalcó que el comportamiento ético de los comercios es esencial para proteger los derechos de los consumidores y evitar prácticas abusivas. En años recientes, las temporadas de Viernes Negro y Navidad han visto un incremento significativo de quejas sobre publicidad engañosa, especulación de precios y escasez artificial de productos, situaciones que ponen a prueba la credibilidad y confianza en el sector mayorista y minorista.
Normativas y vigilancia: claves para los comercios
La dirigente exhortó a los comerciantes a mantener precios justos y registrar cualquier ajuste de manera transparente. Además, pidió fortalecer el abastecimiento para impedir vacíos en la oferta, un tema recurrente durante eventos de alto consumo. Según datos del Ministerio de Industria y Comercio dominicano, en 2024 el comercio minorista registró un aumento de 25% en transacciones durante el Viernes Negro, situación que puede incentivar la tentación de incumplir el comportamiento ético de los comercios.
Solicitudes a las autoridades para garantizar el comportamiento ético de los comercios
Para controlar irregularidades, Amaprosado solicitó a ProConsumidor intensificar sus operativos, verificando que las ofertas anunciadas sean reales y que la variación de precios esté respaldada en costos verdaderos. El papel de la educación al consumidor fue otro punto clave: enseñar a las personas a identificar promociones falsas ayuda a sostener la integridad generalizada. Distintas organizaciones de defensa del consumidor han reportado más de 800 reclamos relacionados con ofertas dudosas en grandes comercios durante la temporada de 2024.
- Actualizar los listados de precios sólo según costos reales.
- Mantener información clara sobre las promociones aplicadas.
- Garantizar canales de denuncia abiertos y ágiles para los consumidores.
Compromiso social y sostenible del sector mayorista
Además del llamado al comportamiento ético de los comercios, Amaprosado mostró su compromiso social apoyando iniciativas ciudadanas y emprendimientos, como el Festival Calle en Ciudad Nueva y proyectos de concientización ambiental. Estos esfuerzos buscan fortalecer la percepción positiva del gremio y promover una cultura de responsabilidad conjunta en el comercio local.
La relevancia del comportamiento ético de los comercios no reside solo en proteger a los consumidores ante el consumo masivo de Viernes Negro y Navidad; también es un pilar para el equilibrio del mercado y la confianza ciudadana, elementos imprescindibles para el progreso sostenible en la República Dominicana.
