La Comisión Europea solicitó este miércoles a Meta que permita el uso gratuito de servicios de inteligencia artificial alternativos en WhatsApp. Si la empresa no ajusta su política voluntariamente, Bruselas impondrá medidas obligatorias en esta investigación antimonopolio iniciada en diciembre pasado.
Todo surgió en octubre, cuando Meta, fundada por Mark Zuckerberg, anunció que solo autorizaría su propia herramienta de IA en WhatsApp. En febrero, reguladores europeos determinaron que esto vulneraba la libre competencia, forzando a la compañía a abrir la puerta a rivales, aunque cobrando tasas por el acceso.
Tasas equivalen a prohibición previa
«Esta política equivale a la prohibición inicial», afirmó la Comisión en su comunicado. La vicepresidenta de Competencia, Teresa Ribera, advirtió que sustituir una restricción por precios con efecto similar configura un abuso de posición dominante, dañando el mercado de asistentes de inteligencia artificial.
Meta cuenta con un plazo para responder y proponer soluciones. De no convencer, Bruselas aplicará remedios provisionales mientras concluye la pesquisa, que podría derivar en multas millonarias bajo el Reglamento de Mercados Digitales (DMA).
Contexto histórico de regulaciones contra Meta
Precedentes en la Unión Europea
Esta no es la primera vez que Bruselas choca con Meta. En 2023, multó a la firma con 1.200 millones de euros por transferencias de datos entre Europa y EE.UU. sin garantías adecuadas. Además, en 2024, designó a WhatsApp y Facebook como ‘puertas’ bajo DMA, obligándolas a interoperar con apps rivales.
- El mercado de servicios de inteligencia artificial crece exponencialmente: se prevé que alcance 190.000 millones de dólares en 2025, según Statista.
- Competidores como xAI de Elon Musk o Anthropic buscan integrar sus modelos en plataformas masivas como WhatsApp, usada por 2.500 millones de personas.
- Expertos en antimonopolio, como el profesor de Oxford Thibault Schrepel, señalan que tasas selectivas distorsionan innovación en IA.
Implicaciones para usuarios y mercado
Para los 450 millones de usuarios europeos de WhatsApp, esto significa potencial acceso a múltiples servicios de inteligencia artificial sin costos extras, fomentando diversidad en chatbots y asistentes. Sin embargo, Meta argumenta que las tasas cubren costos de infraestructura para procesar datos masivos.
La tensión refleja el escrutinio global a gigantes tech. En EE.UU., la FTC investiga prácticas similares, mientras en República Dominicana, reguladores como Indotel observan estos casos para adaptar normativas locales a la inteligencia artificial.
Este pulso por servicios de inteligencia artificial en WhatsApp subraya la batalla por un ecosistema digital competitivo. Bruselas busca equilibrar innovación y equidad, con Meta en el centro del debate.
