Alexa+, la versión modernizada del Alexa de Amazon, fue revelada el miércoles, introduciendo al asistente de voz en la nueva era de la inteligencia artificial.
Esta versión avanzada de Alexa posee una capacidad conversacional mejorada, incluye las preferencias personales del usuario en sus respuestas y puede ejecutar tareas específicas en nombre del usuario, tal como hacer reservaciones para un concierto, de acuerdo con Amazon. Este servicio tiene un costo de US$ 19,99 mensuales, aunque estará disponible sin costo para los suscriptores de Amazon Prime; el acceso anticipado será lanzado el próximo mes.
Amazon pretende con la nueva Alexa competir con la reciente oleada de asistentes virtuales inteligentes que han ganado popularidad desde 2022, incluyendo ChatGPT de OpenAI y Gemini de Google.
En su carrera con la competencia, Amazon busca desarrollar lo que considera será la evolución de los chatbots de IA: agentes IA capaces de realizar compras o gestionar tareas del mundo real en tu nombre, tales como devolver un artículo comprado en línea o concertar una visita de reparación para tu cocina.
Alexa+ representa un aspecto crucial del esfuerzo de Amazon por actualizar Alexa a la generación actual de chatbots.
Qué puede hacer Alexa+
Amazon destaca la capacidad de Alexa de incorporar el contexto personal del usuario, usando aplicaciones y servicios específicos, como una característica distintiva frente a chatbots como ChatGPT. Apple y Google también están implementando un enfoque similar con sus asistentes virtuales.
En un video promocional, se mostró cómo Alexa+ ejecuta órdenes tales como informar a un usuario sobre su historial de lectura anual, reservar su restaurante favorito para la cena de viernes, o avisarle sobre la disponibilidad de entradas para el espectáculo de un artista predilecto.
Esto lo logra usando el historial y datos personales en aplicaciones, dispositivos y servicios, y puede recordar las preferencias de usuario, según indica la empresa.
Alexa+ también puede responder consultas sobre el entorno del usuario. Mediante un dispositivo Echo Show, Panos Panay, líder de dispositivos en Amazon, consultó a Alexa si la audiencia en un evento “parecía emocionada”, obteniendo como respuesta que las 250 personas presentes “parecían bastante emocionadas”.
Panay señaló que Alexa+ es capaz de comprender el contexto y emplear un lenguaje más natural. Por ejemplo, en vez de pedirle a Alexa que baje el volumen, podría indicarle “pon música pero no despiertes al bebé”.
La renovación de Alexa se atribuye a tecnologías emergentes como la IA generativa y los modelos de lenguaje amplio, que son la base de aplicaciones populares de IA como ChatGPT.
Apple y Google están tomando rumbos similares con sus asistentes virtuales. Por ejemplo, Apple planifica actualizar Siri para que responda preguntas usando datos personales, mientras que Google espera que su asistente Gemini ejecute tareas por ti. Aunque la propuesta de Amazon no es única, representa una actualización crucial para mantener su asistente, con una década de trayectoria, competitivo.
Panay también mencionó que Alexa+ ha sido entrenada para entender el tono y el ambiente del usuario para adecuar sus respuestas.
Fuente: CNN
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