Santo Domingo, D.N. – AFP Popular revalida su certificación ISO 9001, tras una auditoría exhaustiva realizada por la empresa certificadora SGS Panamá. Este reconocimiento internacional confirma el cumplimiento de estándares de gestión de calidad y la eficiencia en los procesos operativos de la institución.
Revalidación de la certificación ISO 9001
La norma ISO 9001 es un referente global para la implementación de sistemas de gestión de calidad, orientada a garantizar procesos eficientes, la satisfacción del cliente y la mejora continua. AFP Popular ha mantenido esta certificación desde 2014, lo que refleja su compromiso sostenido con la excelencia operativa y la transparencia.
La auditoría evaluó la documentación y la implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), así como la efectividad de los mecanismos internos de auditoría y revisión por la dirección. Los resultados fueron presentados por Henid Arredondo, auditora líder de SGS Panamá, ante los principales ejecutivos de AFP Popular.
Compromiso con la calidad y la mejora continua
Luis José Jiménez, vicepresidente ejecutivo y gerente general de AFP Popular, destacó que la recertificación es un respaldo al trabajo constante por fortalecer la gestión de calidad. “Esta recertificación refleja nuestro compromiso permanente con la excelencia operativa y la transparencia en cada uno de nuestros procesos. Continuaremos fortaleciendo nuestro Sistema de Gestión de Calidad para ofrecer a nuestros afiliados servicios confiables, oportunos y alineados con las mejores prácticas internacionales”, afirmó.
La certificación ISO 9001 no solo valida la calidad de los servicios, sino que también impulsa la confianza de los afiliados y fortalece la posición de AFP Popular en el sector de pensiones dominicano. La institución agradeció a SGS Panamá por su labor y reiteró su enfoque en la mejora continua.
Impacto en el sector de pensiones
La certificación ISO 9001 es un diferenciador clave en el mercado, ya que garantiza la eficiencia y la transparencia en la gestión de fondos de pensiones. AFP Popular se posiciona como referente en el cumplimiento de estándares internacionales, lo que contribuye a la estabilidad y confianza en el sistema de pensiones de la República Dominicana.
La certificación ISO 9001 es un logro que refuerza la reputación de AFP Popular y su compromiso con la calidad. La certificación ISO 9001 es un sello de excelencia que respalda la gestión de la institución. La certificación ISO 9001 es fundamental para la mejora continua y la satisfacción de los afiliados. La certificación ISO 9001 es un estándar internacional que orienta la implementación de sistemas de gestión de calidad. La certificación ISO 9001 es un respaldo a la transparencia y la eficiencia operativa. La certificación ISO 9001 es un diferenciador clave en el sector de pensiones. La certificación ISO 9001 es un logro que refuerza la reputación de AFP Popular. La certificación ISO 9001 es un sello de excelencia que respalda la gestión de la institución.
