Santo Domingo, Rep. Dom. – La Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA) destacó la importancia de proteger los datos personales y bancarios ante las amenazas cibernéticas del mundo interconectado. Instó a los usuarios a seguir buenas prácticas de seguridad al usar medios electrónicos y digitales.
La ABA subrayó que las entidades bancarias, como parte de su protocolo, nunca solicitan información sensible como usuario del sistema, contraseña o token. Instó a no compartir estos datos en llamadas o mensajes y a reportar solicitudes sospechosas inmediatamente a través de los canales oficiales.
La ABA enfatizó que las comunicaciones formales de los bancos se dirigen al usuario por su nombre, nunca por correo electrónico u otro apelativo, lo que las entidades reiteran constantemente por diferentes vías.
Asimismo, la ABA aconsejó que, en caso de algún trámite o duda sobre productos financieros, sea el cliente quien inicie la conversación con la entidad bancaria a través de sus canales oficiales, por teléfono o plataforma digital.
Como parte de sus esfuerzos de orientación, la ABA recordó que dispone del portal www.yonavegoseguro.com.do, donde ofrece información útil sobre ciberseguridad para personas y negocios.
“En un entorno digital cada vez más interconectado, la seguridad de los datos financieros es crucial, por lo que es necesario cuidar la información privada que compartimos para evitar fraudes y estafas cibernéticas”, exhortó la ABA.
Advirtió sobre los riesgos de hacer clic en enlaces en mensajes que contienen llamados de atención para actualizar datos o alertan sobre bloqueos de cuentas, generando urgencia en los usuarios. Expuso que esta es una táctica común en el phishing, un ciberdelito frecuente, para sustraer información privada.
Consideró importante revisar regularmente los estados de cuenta y activar notificaciones en tiempo real para recibir alertas de transacciones, lo que permite detectar rápidamente actividad no autorizada.
Otra recomendación de la ABA es verificar la dirección (URL) de la página para operaciones bancarias en línea, asegurándose de que inicie con HTTPS y tenga el candado en la barra de direcciones, indicadores de que el sitio es confiable y protegido.
Además, la Asociación de Bancos indicó que su Comité de Relación con el Usuario trabaja dentro de las entidades financieras para implementar políticas y procedimientos que fortalezcan los derechos de los usuarios, con el apoyo de la Dirección de ProUsuario de la Superintendencia de Bancos.
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