Depuis les premières heures de ce vendredi 2 janvier, de nombreux utilisateurs ont signalé les failles d’internet Altice dans les services fixes et mobiles. Les problèmes incluent des connexions instables et des vitesses extrêmement lentes, affectant les activités quotidiennes comme le travail à distance et le streaming.
Les zones les plus touchées par les failles d’internet Altice
Les plaintes se concentrent dans le Grand Santo Domingo, San Juan et San Pedro de Macorís. Les clients décrivent des interruptions constantes qui durent des heures, empêchant l’accès aux plateformes essentielles. Dans les réseaux sociaux, les publications ont inondé le compte officiel d’Altice sur Instagram, où les utilisateurs exigent des réponses claires sur l’origine de ces failles d’internet Altice.
Les antécédents de failles d’internet Altice en République dominicaine
Altice Dominicana, filiale du groupe multinational de télécommunications, domine en fibre optique avec des investissements milliardaires dans l’infrastructure. Cependant, ce n’est pas la première fois qu’elle fait face à des critiques. En 2025, des rapports similaires de failles d’internet Altice ont obligé l’entreprise à émettre des excuses publiques pour les défaillances dans les câbles sous-marins et les surcharges dans les nœuds urbains. Selon les données de l’Institut dominicain des télécommunications (Indotel), Altice couvre 40 % du marché d’internet fixe, ce qui amplifie l’impact de toute interruption.
Qu’en disent les experts sur ces interruptions?
Des spécialistes en télécommunications attribuent ces failles d’internet Altice à des éventuels dysfonctionnements dans la réseau de fibre optique ou des pics de demande post-festifs. Un analyste du secteur, consulté par les médias locaux, a souligné que la manque de redondance dans certaines routes aggrave le problème. Jusqu’à présent, Altice n’a pas publié un communiqué officiel, laissant des milliers de personnes sans service dans une journée clé pour le début de l’année.
- Grand Santo Domingo : Lenteur extrême dans les zones résidentielles.
- San Juan : Interruptions totales depuis 8 heures.
- San Pedro de Macorís : Problèmes dans la téléphonie mobile associée.
Les personnes affectées implorent des solutions rapides, rappelant que dans les incidents passés, Altice a mis jusqu’à 48 heures pour rétablir le service. Cette situation met en évidence la dépendance croissante à la connectivité dans le pays.
Les failles d’internet Altice continuent sans résolution apparente, et les utilisateurs maintiennent leur vigilance sur les réseaux sociaux à l’attente de nouvelles officielles.
